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工作区与会话

工作区与会话：强大而直观的组织方式

灵格若(Lingro)采用"工作区-会话"的双层组织结构，让您的AI交互更有条理、更高效。这种设计类似于您熟悉的"项目-文档"概念，但在AI辅助工作场景中提供了更强大的功能组合能力。

工作区

工作区相当于一个个独立的"AI项目"，每个工作区可以围绕特定主题或业务需求进行定制：

  • 组合式配置：每个工作区可灵活搭配提示词模板、知识库资源、MCP工具集和模型选择，形成"多位一体"的专属配置
  • 内容隔离与组织：不同项目或主题的对话互不干扰，让您的工作井然有序
  • 一次配置，多次复用：工作区设置一次，所有新会话自动继承，避免重复操作

会话

在每个工作区内，您可以创建多个会话：

  • 智能继承：新会话自动继承工作区的提示词、知识库、工具和模型配置，无需重复设置
  • 灵活调整：每个会话可独立调整配置，而不影响工作区或其他会话，满足特定对话需求
  • 上下文连贯：单个会话内保持完整对话历史，让AI始终理解您的完整意图

工作区分享 - 让团队协作更高效

工作区的分享适用于团队需要统一的 AI 基础构建， 团队可以通过分享最佳实践和工作流，实现团队AI基础构建的标准化和快速部署。无论是跨部门协作还是项目组内共享，工作区分享都能帮助团队成员快速上手，减少重复配置工作。

智能分享模式,满足不同场景需求:

  • 克隆模式 - 创建独立副本,团队成员可自由定制,互不影响
  • 订阅模式 - 实时同步更新,确保团队使用统一的最新配置

全方位配置共享:

  • 一键分享工作区及其所有会话配置
  • 自动同步提示词、知识库、MCP 服务等完整设置
  • 支持会话顺序自定义,保持团队工作流一致性

灵活的访问控制:

  • 自定义链接有效期
  • 设置分享人数限制
  • 添加分享描述,帮助团队成员快速了解用途

版本追踪与同步:

  • 订阅模式支持一键同步至最新版本
  • 版本对比提示,避免配置冲突
  • 分享者更新后,订阅者可选择性同步

让知识和经验在团队中高效流转,从繁琐的配置工作中解放出来!

典型应用场景

我们以保险行业为例，展示"工作区-会话"模式如何助力企业和团队：

  • 保险核保团队

王核保师负责处理各类保险申请：

  1. 创建"健康险核保"工作区，关联健康险条款和医疗风险评估知识库
  2. 在工作区内创建多个专题会话：
    • "标准体核保"会话：使用常规核保提示词模板
    • "次标体评估"会话：连接特殊风险评估工具
    • "银保监会合规检查"会话：接入监管法规知识库

所有会话共享基础核保规则，但各自专注于不同风险评级的客户群体，确保核保决策既高效又合规。

  • 理赔服务部门

李理赔专员处理多种保险理赔案例：

  1. 创建"理赔处理"工作区，关联理赔流程和欺诈风险识别知识库
  2. 在工作区内创建针对性会话：
    • "医疗险理赔"会话：使用医疗文档解析工具
    • "意外险理赔"会话：连接事故评估模板
    • "大额理赔审核"会话：添加多层级审批流程工具

工作区-会话结构如下图所示：

工作区 A（保险核保） ├── 知识库：保险条款、银保监会法规 ├── 工具集：风险评估工具，健康数据分析工具等 ├── 提示词：核保审查模板 ├── 模型：DeepSeek │ ├── 会话 A-1：健康险核保 │ └── [继承工作区配置，可独立调整] │`` ├── 会话 A-2：财产险核保 │ └── [修改为特定财产险风险评估提示词] │ └── 会话 A-3：特殊案例评审 └── [添加合规风险评估工具] 工作区 B（理赔服务） ├── 知识库：理赔流程文档 ├── 工具集：理赔计算工具，客户信息验证工具等 ├── 提示词：理赔服务模板 ├── 模型：GPT │ └── 会话...

通过"工作区-会话"模式，保险专业人员可以像管理保单和客户一样有序组织AI交互，让复杂的保险业务流程条理化，提高工作效率，确保合规性，同时实现AI辅助工作的精细化管理。无论是核保、理赔、销售还是客户服务，都能找到适合自己业务场景的智能工作方式。

智能特性：让AI更懂您的需求

模型优选

系统会根据您的使用场景智能切换到更适合的模型：

  • 使用知识库时，自动切换到检索增强型模型
  • 调用MCP工具时，确保选用支持工具调用的合适模型
  • 在不同需求间无缝切换，无需手动调整技术细节

灵活的会话管理

  • 快速访问：最近使用的会话自动置顶，方便继续之前的工作

  • 临时会话：支持快速创建临时会话，适合一次性问答

  • 会话转移：可在不同工作区间移动会话，重组您的工作结构

快速开始

创建工作区

  1. 进入首页，点击界面上的"创建工作区"按钮，或者在聊天页面中侧边栏点击"新的聊天"按钮，即可创建一个全新的工作区。
  2. 创建完成后，点击工作区旁的"更多(···)" 按钮为工作区重命名。
  3. 配置工作区基础设置：
    • 选择适合的提示词模板
    • 关联相关知识库资源
    • 添加所需MCP工具
    • 选择合适的AI模型

在工作区内创建会话

  1. 在已创建的工作区内，点击"新建聊天(+)"按钮，即可创建一个新的会话。
  2. 创建完成后，点击会话旁的"更多(···)" 按钮为会话重命名。
  3. 会话将自动继承工作区的所有配置，同时您可以根据需要独立调整会话的提示词、知识库、工具和模型。
  4. 开始与AI进行针对性交互。

分享工作区及会话

团队内进行工作区及会话分享可以分为两个主要的角色：分享者和接收者，下面将分别介绍这两个角色的操作步骤。

分享者

  1. 在会话界面，点击侧边栏中某一个待分享的工作区，然后点击工作区名称旁边的"更多(···)"按钮，点击"分享"选项。
  2. 根据实际需求配置分享内容，其中包括：
    • 编辑工作区名称
    • 勾选需要分享的会话
    • 拖动调整会话顺序
    • 设置链接有效期
    • 设置人数限制
    • 添加分享描述，可以说明使用了哪些提示词、知识库、MCP、模型等，也可以在变更配置之后向用户说明此次变更的内容，帮助接收者了解用途及具体细节
  3. 点击"生成分享链接"，随后系统会自动生成专属链接，点击"复制链接"分享给团队成员。请注意不要随意泄露链接，以免被非团队成员访问。

接收者

  1. 团队成员收到分享链接后，可以在浏览器中输入链接并回车，或者直接点击链接，随后系统会打开分享页面的面板。
  2. 接收者可以在面板中查看分享的工作区和会话预览，根据实际需求选择"克隆"或"订阅"模式。随后点击"获取分享内容"，系统会自动将工作区及所选会话的构建导入到接收者的账户中。

针对接受者选择的不同模式，系统会有不同的处理方式：

  • 克隆模式：系统会创建工作区及所选会话的独立副本，后续接收者可以根据实际需求，对工作区及会话进行个性话的配置
  • 订阅模式：系统会创建工作区及所选会话的链接副本，后续接收者可以主动点击通过"同步分享"按钮，实时同步分享者的最新配置。但是请注意，同步分享的操作会覆盖接收者对工作区及会话的个性化配置，请根据实际需求谨慎操作

最佳实践

基于分享功能，您可以参考以下最佳实践，提升团队协作效率：

  • 分享者: 分享的时候，添加详细描述，说明更新日志
  • 接收者: 定期检查订阅内容是否有更新
  • 团队: 约定统一的命名和组织规范
  • 权限: 注意分享会授予接受者提示词、知识库、MCP 的读权限，所以请勿随意分享给非团队成员，以免造成信息泄露
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